拉链企业免费展示宣传

劳动争议调解中的法理与情理

  小小的调解室里装着许许多多的“故事 ”,作为一名调解员,每本卷里都藏着一个精彩“故事”,让笔者不禁感慨着大千世界的形形色色。今天,笔者想和大家分享的是:作为一名新手调解员,在调解劳动争议案件过程中感受到法理与情理对劳动争议案件当事人的影响

  一、调解中的法理

  调解过程中有这样一些案件,因一方或双方对于劳动方面的法律不了解,用自认为正确的方式去处理问题,导致矛盾激化,最终选择申请仲裁。例如笔者调解的一起申请人要求支付加班费的争议。申请人在离职前一年内有30小时的延时加班、74小时的休息日加班和24小时法定节假日加班没结算,离职时申请人与用人单位协商结算加班费,用人单位却坚持要将所有加班时间统一相加折合成16天,然后仅支付16天的工资。

  申请人不同意,于是提起了劳动仲裁。笔者拿到卷,联系用人单位,耐心地给他们解读了相关法律规定,告知单位:我国现行工时制度分为标准工时制度、综合工时制度以及不定时工时制度,本案中申请人执行的是标准工时制,简单的说就是每日工作不超过8小时,每周不超过40小时。如果劳动者在工作日延长工作时间的,应支付不低于工资的150%的工资报酬;休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资的200%的工资报酬;法定休假日安排劳动者工作的,支付不低于工资的300%的工资报酬。

  所以,对于申请人的加班费,按照法律规定是要分别按照相应的计算方式去计算,用人单位开始不太情愿,经过再三的沟通,用人单位意识到对法律规定不熟悉,使得用工不规范,也给经营造成了风险。同意与申请人和解,双方就加班工资达成一致签署了调解书。

  二、调解中的情理

  笔者与调解室的故事,更有感触的还是调解过程中的“情”。笔者印象非常深刻的是这样一个案件:申请人在单位工作了好多年,随着公司规模扩大,业务提升,对于员工的要求也不断提高。而申请人由于没有相关资格证书,已经难以适应企业发展的人才要求,单位与劳动者协商解除劳动合同,其他事项都商量妥了之后就有3万元的年终奖申请人认为用人单位应该给她,而用人单位却认为年终奖本身并没有写入合同,而且也不是每一个员工都可以得到,是年终考核成绩优秀的部分员工才可以享有的,即使申请人不离职,根据平日表现也不会享有年终奖资格。就因为没谈成这一项,申请人同样来到仲裁委员会申请仲裁。

  申请人向调解员叙述了自己这么多年为单位做出了很多贡献,从用人单位成立,到现在越来越壮大,她是一路努力工作着,看着用人单位一点点越来越好,可用人单位现在却要和她解除劳动关系。而用人单位一方开始时态度不太好,坚持说他们已经按照法律进行了解除劳动合同的经济补偿,如果申请人非要年终奖,那就开庭吧。了解案件基本情况后,可是笔者并没有因此放弃这本卷的调解。

  而是一直在思考接下来要怎么跟单位沟通,是不是要把劳动者心里的委屈都传递给单位,最后,调解员还是决定不把双方对于彼此的不满传达给对方。而是推心置腹地去和单位讲述这些年申请人为单位的辛勤付出。同样也去安抚申请人,用人单位与她解除劳动合同确实是由于她不再适应目前单位的岗位要求。经过再三的沟通与协商,最终用人单位同意支付1.7万元的费用,作为对申请人工作的认可,申请人听调解员说单位其实也认可她这些年的付出,也很高兴,不仅是因为得到了1.7万元的年终奖,而更多的是因为单位认可了她的付出。

  对调解员来说,经过两个月从事调解工作,笔者一点一点去积累相关法律知识,去尝试不同的沟通方式与双方耐心地沟通调解,去找寻一些特殊难调解的案件的突破口......归根结底,每一个调解成功案件的背后,都可以总结为两个字:用心。笔者认为:当你用心去做一件事情的时候,往往它就会变得事半功倍。因为笔者坚信:好运和惊喜总是会去光顾那些努力且善良的人,不是吗?



  文章来源自:李婧 兰台劳动

免责申明:部分内容来源于网络或网友自主投稿编辑整理,版权归原作者所有,其内容为作者个人观点,并不代表本平台赞同其观点和对其真实性负责。如您(单位或个人)认为本平台某部分内容有侵权嫌疑,敬请立即通知我们,我们将第一时间予以更改或删除。